Esta política cubre gallmur.com, el formulario del piloto de Closy y el uso de la app Closy durante el piloto. La escribimos para que se entienda sin abogado. Si algo no queda claro, escríbenos.
Mauricio Gallmur, con residencia en Lima, Perú. Para cualquier asunto de privacidad: mgallcloser@gmail.com.
| Dónde | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario del piloto de Closy | Nombre, email, WhatsApp, país, qué vendes, ticket promedio, llamadas por semana, experiencia, cómo te pagan, los momentos de la llamada que más te cuestan, la última objeción que te hizo perder una venta, plataforma de llamadas, tipo de computadora, si tienes llamadas próximas e interés en practicar. | Evaluar si el piloto encaja contigo, priorizar las solicitudes y contactarte por email o WhatsApp sobre el piloto. |
| App Closy (durante el piloto) | El texto de tus llamadas de venta (la voz se convierte en texto en tiempo real), la ficha de tu oferta, los consejos que la app te mostró y datos técnicos de funcionamiento, como tiempos de respuesta. | Mostrarte en vivo la frase que toca decir. Sin procesar la conversación, Closy no puede funcionar. |
| Resumen exportado de una llamada | El archivo que tú decides enviarnos: incluye la transcripción y los consejos, sin audio y sin claves. | Revisar si cada consejo fue el correcto y mejorar Closy. |
Solo usamos tus datos para esos fines. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Closy procesa también lo que dice tu prospecto. Por eso, al usar Closy te comprometes a avisar al inicio de la llamada que se está transcribiendo y a cumplir las leyes de grabación y privacidad del lugar donde tú y tu prospecto están. Si tu prospecto solicita el borrado, revisaremos qué datos están bajo nuestro control y te ayudaremos a tramitar la eliminación de las copias locales o del proveedor que correspondan.
Usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio:
Algunos de estos proveedores están fuera de tu país, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países, principalmente Estados Unidos. Solo compartiríamos datos con una autoridad si la ley nos obliga.
Puedes pedirnos en cualquier momento ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos o retirar tu consentimiento. Escribe a mgallcloser@gmail.com desde el email con el que te registraste y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
Las conexiones van cifradas, las claves de los proveedores que usa la app viven en tu computadora, en un archivo local con permisos restringidos, y el acceso a los datos está limitado a quien opera el piloto. Ningún sistema es perfecto: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
gallmur.com no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. El sitio guarda preferencias de la newsletter y parámetros de campaña en el almacenamiento local del navegador; el servidor registra las visitas en sus logs técnicos.
Closy y el piloto son para mayores de 18 años. No pedimos datos de menores a sabiendas.
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de abajo y, si el cambio es importante, te avisamos por email.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de septiembre de 2026